La QUALITAT, sempre en primer pla

L'estiu ha passat com un sospir i ja estem de tornada per encarar el retorn a la feina.

Tanmateix, STAR no ha tancat per vacances realment. A banda de donar el suport lingüístic necessari als nostres clients habituals i als que han requerit els nostres serveis per primera vegada, hem estat centrats en la millora de processos i eines, neteja de diccionaris, actualització de glossaris i altres tasques de fons que conformen la nostra identitat i ens permeten seguir oferint la màxima qualitat després de 22 anys al sector de la traducció, localització i interpretació.

Recertificació ISO 17100:2015 i ISO 9001:2015

Comencem el mes de setembre renovats i amb les piles recarregades.

Al juliol ens vam recertificar de l'ISO 9001:2015 i de l'ISO 17100:2015 amb bona nota i estem molt orgullosos del resultat obtingut.

Vam rebre tres comentaris de millora, relacionats amb aspectes administratius, i cap no conformitat. L'auditoria va destacar tres punts forts de la nostra gestió:

1. El rigor del control del manteniment dels recursos informàtics.
2. La versatilitat d'una aplicació potent per a la identificació i la gestió de les necessitats dels recursos.
3. El control general dels processos operatius a través del nostre ERP de desenvolupament propi que es va actualitzant segons les necessitats que van sorgint en cadascun dels departaments. 

Satisfacció per la feina ben feta

Ens sentim molt satisfets d'aquests punts forts, que ens empenyen a continuar treballant en aquesta direcció per donar a la QUALITAT i a la millora contínua el lloc que mereixen.

Des que un projecte entra per la porta de STAR fins que es lliura al client, tots els passos es realitzen amb el màxim rigor: anàlisi, oferta, selecció dels proveïdors més adequats per a la seva execució, contacte amb el client per entendre perfectament les necessitats, engegada del projecte, control de qualitat i entrega final.

Totes les fases del projecte compleixen estrictament la norma ISO 9001:2015 i el servei de traducció està garantit per l'ISO 17100:2015. Aquest flux de treball forma part de l'ADN de STAR i tot l'equip hi està molt compromès.

Si la vostra empresa requereix serveis de traducció certificats, amb garantia ISO 17100:2015 i/o ISO 9001:2105, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

Truqueu-nos al 93 244 08 80 i/o envieu-nos un correu electrònic a info@star-spain.com. Us atendrem amb molt de gust.